Sabrina Okkerman

Adventure Minds
Leestijd: 4 minuten 🕐

Struik & Hamerslag veranderde haar organisatiecultuur. Met succes. Dit is waarom…

“We wisten wel dat onze cultuur voor uitdagingen zorgde, maar niet hoe we er handen en voeten aan konden geven”, vertelt Eric de Meij, directeur van Struik & Hamerslag. Gelukkig wisten Critical Minds Laura Brink en Judith Harmsen dat wel. “Critical Minds heeft ons op een down-to-earth manier teruggebracht naar de kern van ons probleem en dit vervolgens vertaald naar een oplossing die bij ons past”, aldus Eric.

Familiebedrijf

Van origine is Struik & Hamerslag een familiebedrijf. Hoewel dat tegenwoordig niet meer het geval is, zie je dit nog steeds goed terug in de organisatiecultuur. Het gemiddelde dienstverband is rond de 16 jaar. Medewerkers zijn trots op het bedrijf, tonen passie en vakmanschap. Ook zorgen ze goed voor elkaar én voor de klant. “We hebben een jarenlange en persoonlijke relatie met onze klant, wat het lastig maakt om te sturen op besluiten. Tegelijkertijd kost iedere beslissing die te laat genomen wordt ons tijd en geld”, vertelt Eric.

Voorbeeldfunctie

De zakelijkheid moest terugkomen, vond Struik & Hamerslag. In de relatie met de klant én op de werkvloer. De beste plek om daarmee te beginnen, is bij het Management Team. Laura: “We werken meestal niet top-down bij het implementeren van een verandering. In dit geval was het het MT dat het voortouw wilde nemen. Om het goede voorbeeld te laten zien aan de rest van de organisatie.” Eric: “In enkele sessies hebben we samen onze kernwaarden achterhaald en dit vertaald naar vier leidende principes.” 

Leidende principes

Wat ‘leidende principes’ precies zijn, legt Judith uit: “De leidende principes zijn een middel om de organisatiecultuur en samenwerking te verbeteren. Op een praktische en toepasbare manier, die bij een technisch georiënteerde organisatie als Struik & Hamerslag past.” Eric laat trots een gelamineerd overzicht met de vier principes, dat aan zijn computer geplakt zit, zien en vertelt: “De leidende principes zorgen ervoor dat onze medewerkers doorvragen tot de kern. Wij willen graag hun zelfsturend vermogen stimuleren. Dit biedt onze medewerkers de randvoorwaarden die ze daarvoor nodig hebben. Zo komen de pareltjes binnen het bedrijf écht bovendrijven. Waar ze vroeger onder hun leidinggevende bleven hangen, zie je hen nu echt opbloeien.”

Verbeterde samenwerking

Het was even wennen, maar inmiddels beginnen de leidende principes steeds gewoner te worden binnen Struik & Hamerslag. Dat zorgt voor de eerste zichtbare resultaten. Laura: “Je ziet dat medewerkers met elkaar het gesprek aangaan. Als iemand iets op zijn hart heeft, dan heeft hij nu de handvatten om dat bespreekbaar te maken.” Ook Eric ziet hoe zijn organisatie positief verandert: “Onze cultuur is ten goede veranderd. De mensen, die weten hoe ze de principes in kunnen zetten, zijn er ontzettend enthousiast over. Het is echter wel belangrijk dat we continu bijsturen en elkaar aanspreken. Daar moeten we samen scherp op blijven.”

Integrale aanpak

Terwijl Laura Brink en Judith Harmsen zich focussen op de borging van de cultuurverandering, zijn Critical Minds Gijs-Jan Otten en Henk Duit druk bezig om een nieuwe planningsmethodiek te implementeren. De kracht van deze integrale aanpak zit in de verbinding tussen deze twee projecten. Wat dit Struik & Hamerslag oplevert lees je in het eerste deel van dit tweeluik.

Wil jij eens sparren over wat organisatieontwikkeling jouw organisatie oplevert? Neem vrijblijvend contact op met Judith Harmsen of Laura Brink.

Meer lezen? Lees hoe wij planning en processen optimaliseren in de jachtbouw  of lees het succesverhaal hoe wij Alewijnse Marine hebben geholpen bij het realiseren van doorlooptijdverkorting.


Critical Minds: Projects on time, people in flow!  

Lees hier alle artikelen uit onze paradox van controle Nieuwsbrief:

Blijf op de hoogte van de laatste verhalen

*

Lees ook verhalen in andere rubrieken

Wie zijn die Critical Minds eigenlijk? Je leert ze kennen in de rubriek ‘Working Minds’, waarin ze op een avontuurlijke, eigenwijze, eerlijke en kwetsbare manier vertellen over hun vak.

Wat doen we nu eigenlijk precies? En hoe helpt het onze klanten? In ‘Adventure Minds’ laten we zoveel mogelijk zien van wat we hebben gedaan, voor wie we dat hebben gedaan en met welke mensen en tools we dat voor elkaar hebben gekregen.

Met regelmaat portretteren we een persoon of organisatie die het anders dan anders aanpakt. Denk aan die eigenwijze ondernemer die ineens ziet hoe het anders kan. Of die rebelse organisatie die met succes tegen de gevestigde orde opbokst.

Soms kom je iets tegen waarvan je meteen denkt: dit moet de hele wereld weten! Dat kan van alles zijn, een website, een documentaire, een boek, een podcast of iets anders. Hou het niet voor jezelf; delen inspireert velen.