De opdracht bij de jachtbouwer
Luuk werd ingehuurd om een planningstemplate te maken voor de werktuigbouwkunde (WTB)-afdeling, omdat hun huidige planning niet voldeed aan de eisen. “Ze wisten niet wat een template voor hen inhield en op welke wijze dit geïntegreerd moest worden” vertelt Luuk. Daarbij waren er veel verschillende elementen aan de planning gekoppeld, zoals uren, andere disciplines, materialen en andere factoren. Luuk moest eerst uitzoeken hoe alles samenhing voordat hij aan de slag kon met het nieuwe template.
In overleg met de opdrachtgever concretiseerde Luuk het doel van de verbetering: sneller een planningsopzet kunnen maken waarin duidelijk is wat de doorlooptijd is van elk onderdeel van het bouwproces. “Je zag hier ook een verschil tussen de werkvloer en het projectteam,” legt Luuk uit. “Het projectteam wilde weten hoe lang de samenvattingstaken duurden, terwijl de werkvloer geïnteresseerd was in de specifieke duur van elke taak en het benodigde aantal mensen.” Gedurende de opdracht merkte Luuk dat er niet alleen bij de WTB-afdeling behoefte was aan planningstemplates, ook de projectplanners hadden baat bij zijn werk.
Het template ontwikkelen
Het template dat Luuk ontwikkelde, richtte zich vooral op de samenvattingstaken, oftewel de hoog-over stappen. Dit maakte het mogelijk om snel een planningsopzet te maken zonder telkens opnieuw het wiel uit te vinden. “Het idee is dat WTB-afdelingsplanners in plaats van twee maanden, binnen een week een planning kunnen opstellen,” zegt Luuk. Het template is een samenvatting van de bestaande kennis en kan voor elk project opnieuw gebruikt worden.
Een belangrijk aspect van Luuks aanpak is de samenwerking met de werkvloer. “Je moet de planning een product maken van iedereen,” benadrukt hij. Door met de mensen op de werkvloer te praten en hun input mee te nemen, zorgt Luuk ervoor dat de planning realistisch en uitvoerbaar is. “Je vraagt letterlijk ‘ik heb het nu zo in de planning gezet, zie jij hier nog bijzonderheden aan?’,” legt hij uit.
De rol van een Critical Mind
Wat maakt Luuk als Critical Mind anders dan een andere consultant? “Een consultant had waarschijnlijk eerst gekeken wat het probleem was en geadviseerd hoe het aan te pakken. Maar bij Critical Minds denken we mee, diepen we het probleem uit en maken we samen met de mensen een plan,” zegt Luuk. Vervolgens helpt Critical Minds bij de uitvoering van het plan en blijven we betrokken totdat het probleem is opgelost.
Luuk kijkt verder dan alleen de planning. “We worden bij Critical Minds getraind om de mens en het gevoel mee te nemen naast de theoretische onderbouwing,” zegt hij. Door zelf mee te werken met de klant, ziet Luuk hoe het proces gaat en kan hij extra waarde toevoegen. “Ik heb bijvoorbeeld extra taken opgepakt om het werk voor de uren calculatie makkelijker te maken,” vertelt hij. “Bijvoorbeeld door in het planningstemplate een berekening voor de doorlooptijden van het leidingwerk op te nemen, zo kunnen ze bij het opzetten van de planning echt een accurate inschatting van het werk maken en kost het ze minder tijd om te maken.” legt Luuk uit.
Uitdagingen in de jachtbouw
De jachtbouw is een vrij conservatieve wereld, waar het werk voorop staat. “Voor mij is de uitdaging om de sleur te doorbreken en mensen het nut van vernieuwing in te laten zien,” zegt Luuk. Het blijft een uitdaging om de menselijke factor mee te nemen in een industrie die daar niet aan gewend is. Hiervoor is draagvlak ontzettend belangrijk.
Draagvlak creëren is voor elke opdracht verschillend. “Hoe ik het nu heb aangepakt, is dat ik eerst heb bewezen dat ik waarde kan toevoegen,” legt Luuk uit. Door te laten zien dat zijn aanpak werkt, wint hij het vertrouwen van de mensen en creëert hij draagvlak voor de veranderingen.
Luuks aanpak en zijn focus op samenwerking en draagvlak maken hem een typisch voorbeeld van een Critical Mind. Zijn vermogen om snel te leren, verbindingen te leggen en effectieve planningen te maken, zorgt ervoor dat hij niet alleen een planner is, maar ook een waardevolle collega die bijdraagt aan het succes van zijn team bij de klant.
Meer over onze aanpak
We werken mee in jouw organisatie
We werken mee in jouw project, team of afdeling. Om met onze kennis en frisse, analytische en kritische blik direct in de operatie te ondersteunen. Daarnaast zijn wij er om de organisatie uit te dagen om processen continu te verbeteren.
Bijvoorbeeld in onderstaande rollen:
- Direct grip op tijd en geld
- Operationele verbeteringen
- Geoptimaliseerde processen
- Meer flow in je team of project